Ochrona danych

TM Trademobile GmbH przywiązuje dużą wagę do kwestii ochrony danych osobowych.
Zawsze przywiązujemy szczególną wagę do poniższych informacji dotyczących gromadzenia danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dane osobowe to wszystkie dane, które mogą być powiązane z Tobą osobiście, np. imię i nazwisko, adres, adresy e-mail, zachowanie użytkownika. Podjęliśmy szeroko zakrojone techniczne i operacyjne środki ostrożności, aby chronić Twoje dane przed przypadkową lub celową manipulacją, utratą, zniszczeniem lub dostępem osób nieupoważnionych. Nasze procedury bezpieczeństwa są regularnie weryfikowane i dostosowywane do postępu technologicznego.

1 Osoba odpowiedzialna za przetwarzanie danych

Podmiotem odpowiedzialnym zgodnie z artykułem 4 (7) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych UE (DSGVO) jest TM Trademobile GmbH, Klingelpütz 33-35, 50670 Kolonia, Niemcy (zobacz nasz nadruk).

2 Jak skontaktować się z inspektorem ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych: Falk Servos z TM Trademobile GmbH - Mail: fs@trademobile.shop

3 Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są gromadzone tylko wtedy, gdy podajesz je nam z własnej woli, np. podczas wypełniania formularza kontaktowego. Wykorzystujemy te dane wyłącznie do celów, do których je podałeś. W innych celach będą one wykorzystywane tylko po wyraźnym powiadomieniu lub po uzyskaniu Twojej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) DSGVO lub na podstawie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) DSGVO (patrz punkt 4).

4 Przetwarzanie na podstawie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) DSGVO

Przetwarzanie danych osobowych na podstawie Art. 6 (1) (f) DSGVO ma miejsce wyłącznie w następujących przypadkach:

4.1 Zbieranie danych osobowych podczas odwiedzania naszej strony internetowej

Podczas korzystania ze strony internetowej w celach informacyjnych gromadzimy jedynie dane osobowe, które Twoja przeglądarka przesyła na nasz serwer. Jeśli chcesz obejrzeć naszą stronę internetową, gromadzimy następujące dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlenia Ci naszej strony oraz do zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa.

Adres IP, data i godzina żądania, różnica między strefą czasową a Greenwich Mean Time (GMT), treść żądania (konkretna strona), status dostępu/kod statusuHTTP, ilość przesyłanych danych w każdym przypadku, strona internetowa, z której pochodzi żądanie, przeglądarka, system operacyjny i jego interfejs, język i wersja oprogramowania przeglądarki.

Uzasadnionym interesem podmiotu odpowiedzialnego jest nienaganna prezentacja jego obecności w Internecie oraz zagwarantowanie stabilności i bezpieczeństwa jego strony.

4.2 Rejestracja i korzystanie z portalu

Masz możliwość zarejestrowania się u nas i utworzenia konta klienta. W celu rejestracji zbieramy i przechowujemy następujące dane od Ciebie:

• Salutacja
• Imię
• E-mail (nazwa użytkownika)
• Hasło
• Numer telefonu
• Nazwa firmy
• Identyfikator podatkowy
• Adres

Po rejestracji otrzymasz osobisty, chroniony hasłem dostęp i będziesz mógł przeglądać i zarządzać wprowadzonymi przez siebie danymi. Rejestracja jest dobrowolna, ale może być warunkiem korzystania z naszych usług.

Jeśli korzystasz z naszego portalu, będziemy przechowywać Twoje dane niezbędne do realizacji umowy, a także, w stosownych przypadkach, informacje o sposobie płatności, aż do momentu ostatecznego usunięcia przez Ciebie dostępu. Ponadto przechowujemy dobrowolnie podane przez Ciebie dane na czas korzystania z portalu, chyba że wcześniej je usuniesz. Możesz zarządzać i zmieniać wszystkie dane w chronionej strefie klienta. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 a, b i f DSGVO.

Uzasadniony interes podmiotu odpowiedzialnego polega na praktycznej konieczności rejestracji i korzystania z portalu dla sklepu internetowego.

4.3 Analiza strony internetowej

W celu analizy i optymalizacji naszych stron internetowych korzystamy z różnych usług, które zostały opisane poniżej. Na przykład możemy analizować, ilu użytkowników odwiedza naszą stronę, na jakie informacje jest największe zapotrzebowanie lub jak użytkownicy znajdują ofertę. Między innymi zbieramy dane o tym, z jakiej strony internetowej osoba, której dane dotyczą, trafiła na stronę (tzw. referrer), jakie podstrony strony były odwiedzane lub jak często i jak długo dana podstrona była oglądana. Pomaga nam to w tworzeniu i ulepszaniu naszych ofert w sposób przyjazny dla użytkownika. Zebrane dane nie są wykorzystywane do identyfikacji poszczególnych użytkowników. Gromadzone są dane anonimowe lub co najwyżej pseudonimowe. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO.
Uzasadniony interes podmiotu odpowiedzialnego polega na optymalizacji jego strony internetowej poprzez programy do analizy stron internetowych.

TAWK

Na tej stronie internetowej anonimowe dane są gromadzone i przechowywane przy użyciu technologii dostarczanych przez SMS SIA, Tirgonu iela, 6, Riga, Łotwa, LV1050, (www.tawk.to) w celu analizy internetowej i obsługi systemu czatu na żywo w celu odpowiedzi na zapytania o wsparcie na żywo. Na podstawie tych anonimowych danych mogą być tworzone profile użytkowników pod pseudonimem. Do tego celu mogą być wykorzystywane pliki cookie. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki internetowej osoby odwiedzającej stronę. Pliki cookie umożliwiają rozpoznanie przeglądarki internetowej. Jeśli zebrane w ten sposób informacje mają odniesienie do osoby, przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO na podstawie naszego uzasadnionego interesu, jakim jest skuteczna obsługa klienta i statystyczna analiza zachowań użytkowników w celu optymalizacji.
Dane zebrane za pomocą technologii tawk.to nie będą wykorzystywane do osobistej identyfikacji osoby odwiedzającej tę stronę bez oddzielnie udzielonej zgody osoby zainteresowanej i nie będą łączone z danymi osobowymi posiadacza pseudonimu. Aby uniknąć zapisywania plików cookie tawk.to, możesz ustawić swoją przeglądarkę internetową tak, by w przyszłości żadne pliki cookie nie mogły być zapisywane na Twoim komputerze lub by pliki cookie, które już zostały zapisane, były usuwane. Wyłączenie wszystkich plików cookie może jednak oznaczać, że niektóre funkcje na naszych stronach internetowych nie będą mogły być realizowane. W każdej chwili możesz sprzeciwić się gromadzeniu i przechowywaniu danych w celu stworzenia pseudonimowego profilu użytkownika ze skutkiem na przyszłość, przesyłając nam swój sprzeciw nieformalnie pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w nadruku.

4.4 Wykorzystanie plików cookie

Kiedy korzystasz z naszej strony internetowej, na Twoim komputerze zapisywane są pliki cookie. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na dysku twardym komputera w zależności od używanej przeglądarki i które dostarczają stronie ustawiającej plik cookie pewnych informacji. Pliki cookie nie mogą uruchamiać programów ani przenosić wirusów na komputer użytkownika. Są one wykorzystywane do tego, aby strona internetowa jako całość była bardziej przyjazna dla użytkownika i skuteczna. Używamy ich również do identyfikacji użytkownika podczas kolejnych wizyt, jeśli posiada on konto w naszym serwisie. W przeciwnym razie musiałbyś się ponownie logować przy każdej wizycie.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych za pomocą plików cookie jest art. 6 (1) lit. f DSGVO. Uzasadniony interes administratora polega na przyjaznym dla użytkownika i bardziej efektywnym wyglądzie jego strony internetowej.

Ta strona internetowa wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie, których zakres i funkcjonalność wyjaśniono poniżej:

Przejściowe pliki cookie

Te pliki cookie są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki. Należą do nich w szczególności pliki cookie sesji. Przechowują one tak zwany identyfikator sesji, dzięki któremu różne żądania przeglądarki mogą być przypisane do wspólnej sesji. Dzięki temu Twój komputer może zostać rozpoznany, gdy ponownie odwiedzisz naszą stronę. Pliki cookie sesji są usuwane po wylogowaniu lub zamknięciu przeglądarki.

Trwałe pliki cookie

Te pliki cookie są automatycznie usuwane po upływie określonego czasu, który może być różny w zależności od pliku cookie. Możesz w każdej chwili usunąć te pliki w ustawieniach bezpieczeństwa swojej przeglądarki.

Zapobieganie plikom cookie

Możesz skonfigurować ustawienia przeglądarki zgodnie z własnymi preferencjami i na przykład odmówić akceptacji plików cookie innych firm lub wszystkich plików cookie. Należy pamiętać, że w takim przypadku możesz nie być w stanie korzystać ze wszystkich funkcji tej strony.

5 Przekazywanie danych i odbiorcy lub kategorie odbiorców

Zasadniczo Twoje dane nie są przekazywane osobom trzecim, chyba że jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, lub przekazanie danych jest niezbędne do realizacji stosunku umownego, lub wcześniej wyraziłeś wyraźną zgodę na przekazanie Twoich danych.

Zewnętrzni usługodawcy i firmy partnerskie otrzymują Twoje dane tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji Twojego zamówienia. W takich przypadkach zakres przekazywanych danych jest jednak ograniczony do niezbędnego minimum. Jeśli nasi usługodawcy mają kontakt z Twoimi danymi osobowymi, w ramach realizacji zamówienia zgodnie z art. 28 DSGVO zapewniamy, że w ten sam sposób przestrzegają przepisów o ochronie danych. Prosimy również o zwrócenie uwagi na odpowiednie informacje dotyczące ochrony danych osobowych dostawców. Za treść usług osób trzecich odpowiada odpowiedni usługodawca, przy czym sprawdzamy, czy usługi te są zgodne z wymogami prawnymi w granicach rozsądku. Dotyczy to następujących kategorii wykonawców:

• Dostawca usług płatniczych

6 Czas przechowywania

Gromadzone przez nas dane osobowe zostaną usunięte, gdy cel przetwarzania przestanie mieć zastosowanie lub w ramach ustawowych okresów przechowywania.

7 Informacja o obowiązku podania danych przez osobę, której dane dotyczą

Korzystając z naszej strony internetowej, nie podlegasz żadnemu prawnemu ani umownemu obowiązkowi podawania danych.

8 Istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie zgodnie z art. 22 DSGVO nie ma miejsca.

9 Twoje prawa

Masz następujące prawa wobec nas w odniesieniu do danych osobowych, które Cię dotyczą:

9.1 Prawa ogólne

Masz prawo do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo do jej cofnięcia ze skutkiem na przyszłość.

9.2 Prawa w przypadku przetwarzania danych zgodnie z uzasadnionym interesem

Zgodnie z art. 21 ust. 1 DSGVO masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e DSGVO (przetwarzanie danych w interesie publicznym) lub na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO (przetwarzanie danych w celu zabezpieczenia uzasadnionego interesu); dotyczy to również profilowania opartego na tym przepisie. W przypadku Twojego sprzeciwu nie będziemy dłużej przetwarzać Twoich danych osobowych, chyba że będziemy w stanie wykazać ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

9.3 Prawa w przypadku marketingu bezpośredniego

Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych na potrzeby takiego marketingu zgodnie z art. 21 ust. 2 GDPR; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim.

W przypadku Twojego sprzeciwu wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego, nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych w tych celach.

9.4 Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych.

10 Kontaktowanie się z nami za pomocą poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego

Kiedy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, podane przez Ciebie dane (adres e-mail, imię i nazwisko oraz numer telefonu, jeśli dotyczy) będą przez nas przechowywane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania. Jeśli za pośrednictwem formularza kontaktowego prosimy o podanie danych, które nie są wymagane do skontaktowania się z nami, zawsze oznaczamy je jako opcjonalne. Używamy tych informacji, aby sprecyzować Twoje zapytanie i usprawnić jego przetwarzanie. Informacje te są podawane dobrowolnie i za Twoją zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO. Jeśli chodzi o informacje dotyczące kanałów komunikacji (np. adres e-mail, numer telefonu), wyrażasz również zgodę na to, abyśmy w razie potrzeby kontaktowali się z Tobą za pośrednictwem tego kanału komunikacji w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Oczywiście możesz w każdej chwili odwołać tę zgodę na przyszłość.

Usuwamy dane powstałe w tym kontekście, gdy ich przechowywanie nie jest już konieczne, lub ograniczamy ich przetwarzanie, jeśli istnieje prawny obowiązek zatrzymywania danych.

11 Biuletyn informacyjny

11.1 Informacje ogólne

Za Twoją zgodą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO, możesz zapisać się na nasz newsletter, za pomocą którego informujemy Cię o naszych aktualnych ofertach.
Przy rejestracji do naszego newslettera stosujemy tzw. procedurę double-opt-in. Oznacza to, że po rejestracji wyślemy Ci na podany przez Ciebie adres e-mail wiadomość, w której poprosimy Cię o potwierdzenie chęci otrzymywania newslettera. Jeśli nie potwierdzisz tego w ciągu 24 godzin, Twoja rejestracja zostanie automatycznie usunięta.
Ponadto przechowujemy adresy IP, z których korzystałeś, oraz czas rejestracji i potwierdzenia. Celem tej procedury jest umożliwienie udowodnienia rejestracji oraz, w razie potrzeby, wyjaśnienie ewentualnego niewłaściwego wykorzystania Twoich danych osobowych.

Do wysyłania newslettera wymagany jest jedynie Twój adres e-mail. Podanie dalszych, odrębnie oznaczonych danych jest dobrowolne i zostanie wykorzystane do osobistego zwrócenia się do Ciebie. Po Twoim potwierdzeniu przechowujemy Twój adres e-mail w celu wysyłania Ci newslettera. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 a DSGVO.

W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę na wysyłanie newslettera i zrezygnować z jego otrzymywania. Możesz to zrobić klikając na link znajdujący się w każdym e-mailu z newsletterem lub kontaktując się z wyżej wymienionym inspektorem ochrony danych.

12 Zamówienia internetowe - Sklep

Kiedy składasz zamówienie online na naszej stronie internetowej, zbieramy różne dane niezbędne do zawarcia umowy. Podstawą prawną jest zawarcie i wykonanie umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 b DSGVO. Dane są przechowywane przez okres obowiązywania umowy i zgodnie z obowiązkami prawnymi. W celu przetwarzania płatności korzystamy z różnych dostawców usług płatniczych, którzy są zawsze zidentyfikowani i bezpośrednio przyjmują Twoje wpisy, a tym samym są odbiorcami Twoich danych osobowych zebranych w związku z procesem płatności. Podstawą prawną zaangażowania dostawców usług płatniczych jest realizacja umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 b DSGVO. Przechowywanie danych w celu dokonania płatności ma miejsce przez okres przetwarzania płatności.

13 Zgłoszenia

Możesz złożyć wniosek do naszej firmy drogą elektroniczną, w szczególności poprzez e-mail. Oczywiście wykorzystamy Twoje dane tylko do przetworzenia Twojego zgłoszenia i nie przekażemy ich osobom trzecim. Pamiętaj, że e-maile wysłane w sposób niezaszyfrowany nie będą chronione przed dostępem.

Jeśli aplikowałeś na konkretne stanowisko, a zostało ono już obsadzone, lub jeśli uważamy, że jesteś równie lub nawet bardziej odpowiedni na inne stanowisko, z przyjemnością przekażemy Twoje podanie dalej w ramach firmy. Prosimy o poinformowanie nas, jeśli nie wyrażasz na to zgody.

Twoje dane osobowe zostaną usunięte natychmiast po zakończeniu procesu aplikacji lub po upływie maksymalnie 6 miesięcy, chyba że wyraziłeś wyraźną zgodę na dłuższe przechowywanie danych lub została zawarta umowa. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 a, b i f DSGVO oraz § 26 BDSG.

14 Bezpieczeństwo danych

Podjęliśmy szeroko zakrojone techniczne i operacyjne środki ostrożności, aby chronić Twoje dane przed przypadkową lub celową manipulacją, utratą, zniszczeniem lub dostępem osób nieupoważnionych. Nasze procedury bezpieczeństwa są regularnie weryfikowane i dostosowywane do postępu technologicznego.

15 Przekazywanie danych i zamierzone przekazywanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej

Z zasady Twoje dane nie są przekazywane osobom trzecim, chyba że jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, lub przekazanie danych jest niezbędne do realizacji stosunku umownego, lub wcześniej wyraziłeś wyraźną zgodę na przekazanie Twoich danych.